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因为每个环节都要消耗很多时间,而且让患者自己去适应流程的各个环节,从而给患者带来了诸多不便,使秩序混乱,患者时间集中,导致出现高峰,长时间消耗在非时间上,易使患者产生不满情绪,进而降低对的满意度和忠诚度,终影响到经济效益和社会效益。
为了进一步给广大居民提供、、便捷的慢自助检测服务,提高慢性非性疾病综合防控水平,探索在机构之外的公共场所建立健康自助检测点,为居民提供至少身高、体重、腰围、血压4项指标的自助检测,提供慢防治知识宣传教育。
结合我国当前服务模式情况,采取第三方客观检测服务各个环节存在的问题,充分依托信息技术,从细节入手,优化服务流程,提高患者满意度。
排队叫号机完全模拟人群排队过程,通过取票排队、排队等候、叫号服务等功能,代替站立排队的辛苦,实现人性化候诊。从长远发展出发,排队叫号机在抽血采血方便的应用都将成为以后的助力,有效提高质量,提高工作效率。
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