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因为每个环节都要消耗很多时间，而且让患者自己去适应流程的各个环节，从而给患者带来了诸多不便，使秩序混乱，患者时间集中，导致出现高峰，长时间消耗在非时间上，易使患者产生不满情绪，进而降低对的满意度和忠诚度，终影响到经济效益和社会效益。

自助检测平台使患者领取报告时间灵活、方便快捷、保护患者隐私,减少的运营成本,优化就医流程。

作为面向患者及其家属的窗口，患者量大，是重要的服务部门，直接影响的形象。为此，需要优化服务流程，尽力打造诊疗更为*、更为便利、沟通更为有效、体验更为舒适的服务新模式，切实提升患者就医满意度。

自助排队叫号系统该怎么使用呢？采血前，患者只需到采血取号机上根据提示取号，然后到大厅休息区休息等候。在候诊大厅的综合显示屏上会显示排队信息（包含患者票号、名字、采血窗口），语音也会同步播放，叫到号的患者到对应窗口入座抽血即可，这个过程方便、快速、准确。
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